雖然這個冬天有點兒冷，冷的不光是天氣，還有讓人瑟瑟發(fā)抖的市場環(huán)境，但拿到了新房的人們總歸是要裝修的，1月就要過年，如果能在新房里過一個團圓年，對省吃儉用買房的人們而言，無疑是一種莫大的安慰。但是每年的年底，都會出現(xiàn)一些有關(guān)裝修的糾紛，讓人心里添堵，這里就來跟大家聊一聊，讓各位有備無患。
三大心態(tài)容易導(dǎo)致上當
其一：盲目輕信裝飾公司設(shè)套
輕信不實廣告：很多去消協(xié)以及家裝協(xié)會投訴的消費者，其投訴理由之一就是裝飾公司廣告如何如何好，使他們選擇了這家公司，但實際上名不符實而上當受騙。因此需要提醒消費者的是，任何公司做廣告都要請專業(yè)人士來策劃包裝，可以說任何廣告都會宣傳對商家有利的方面。對于消費者而言不能光看廣告，還得看實效。
輕信熟人介紹：盡管這是一個老生常談的問題，但仍是屢見不鮮。成都有句俗語，說火葬場里開后門，專燒熟人，有些消費者在家裝中托朋友、找熟人，最后裝飾公司來個殺熟，不但價高、質(zhì)差，而且還拖延工期。一旦發(fā)生糾紛以后，受害者還不不知如何開口。因此，消費者在裝修時盡可能不找熟人、朋友，實在要找熟人推薦的裝修公司，也一定得按正規(guī)程序，把丑話說在前頭。
盲目相信所謂大公司：有幾類公司最容易贏得消費者的信任，一是打著國家一些大建筑裝飾企業(yè)牌子的公司；二是信口吹噓自己是國家資質(zhì)一級、二級的公司；三是在廣告中自封的大公司。消費者在找這些所謂大公司時通常要吃虧，因此在確定裝飾公司前，一定要看這些硬件：營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書，而且要看原件；如果是大公司的下屬部門，一定要看法人委托書原件；別相信復(fù)印件，因為被投訴的公司中相當一部分是冒用、假造別人營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書的；還要看其營業(yè)場所規(guī)模如何，從業(yè)人員的素質(zhì)怎樣。有了這些保障，那些所謂的大公司就會露出馬腳。
盲目相信樣板間：裝飾公司做一個或幾個樣板間，帶消費者免費參觀，很多消費者看了以后非常滿意，當場簽合同，而裝修完消費者發(fā)現(xiàn)自家的裝修質(zhì)量和樣板間相差很遠，大呼上當。所以消費者在選擇裝飾公司時既要看樣板間，更要看工地。一要看正在施工的工地，這樣材料和半成品以及公司的管理、工人的素質(zhì)都可以了解；二要看即將交工的工地，它可以反映出裝飾公司的平常水平，可以看出一般工地與樣板間的差距。
其二 圖便宜 憑報價選公司
裝飾公司在裝修報價中給消費者設(shè)下的陷阱最多。一般好的裝飾公司都是明碼標價，在價格上決不會輕易大幅下調(diào)。凡是裝飾公司輕易許諾給消費者在報價的基礎(chǔ)上下調(diào)超過20％的，該公司肯定會在材料或工藝上另想辦法了，或節(jié)約材料或降低質(zhì)量。一般裝飾公司正常的優(yōu)惠幅度應(yīng)該在5％到15％之間。另外，消費者在討價時要把握分寸，價格不是越便宜越好，而應(yīng)該讓裝飾公司合理地掙到利潤，才能確保裝飾工程的質(zhì)量。
有些消費者同時會到幾個公司咨詢，最后選擇一個報價最便宜的裝飾公司。當時也許會認為占了便宜，但最后還可能上當受騙。因為各公司之間有很大差異，規(guī)模、管理、材料、工藝水平都影響價格，公司的報價也不是越低越好。
很多消費者在與裝飾公司發(fā)生糾紛后，才發(fā)現(xiàn)當初沒有留意裝修合同、草率簽字，這樣在發(fā)生糾紛后，消費者往往處在非常被動的位置。比如有一個非常典型的例子，在正規(guī)的家裝工程合同中，裝飾公司每延誤工期一天，就要被扣除工程總造價的3％。結(jié)果裝飾公司將這個項目改成了違約賠付甲方3％元，故意省略了 工程總造價這五個字。結(jié)果裝飾公司每誤工一天，只需賠償消費者3分錢。這樣即便裝飾公司已無故拖延工期達半年以上，而消費者的合法權(quán)益仍得不到保障。所以簽合同可謂一字千金，消費者一定要仔細。
七大特征預(yù)示家裝企業(yè)逃跑
年關(guān)或會卷款逃跑的家裝企業(yè)都具有哪些特征呢？據(jù)記者從成都市建筑裝飾協(xié)會了解到的信息，此類企業(yè)一般具有以下7個特征：
1.經(jīng)營場地偏小，有的只有一、兩間房，幾個從業(yè)人員；
2.虛假廣告，夸大效果；
3.以低價招攬業(yè)務(wù)，打著免設(shè)計費、免管理費、人工費打折等幌子吸引顧客；
4.是預(yù)算漏項缺項多，主材不標明品牌、等級等；
5.合同簽訂前花言巧語、有求必應(yīng)，合同簽訂后兇神惡煞，態(tài)度冷漠；
6.工程粗制濫造、材料以次充好；
7.施工沒有計劃，三天打魚兩天曬網(wǎng)。